GeoControl auf einen Blick.
Österreichische Banken verwenden generell sehr hohe Sicherheitsstandards für Debitkarten und Kreditkarten. Allerdings ist eine der häufigsten und im Steigen begriffenen Missbrauchsformen das sogenannte "Skimming". Dabei wird an manipulierten Geldausgabeautomaten der Magnetstreifen der Karte kopiert und der PIN-Code ausgespäht. Mit den gestohlenen Daten werden außerhalb Europas Bargeldbezüge getätigt.
Fragen & Antworten
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Wie kann ich GeoControl für meine Bank Austria Kreditkarte aktivieren bzw. deaktivieren?
Bitte wenden Sie sich an Ihre:n Berater:in oder an die 24h Serviceline unter der Rufnummer +43 (0) 50505-25.
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Wie kann ich die GeoControl-Funktion für meine Debitkarte im Internetbanking wieder aktivieren?
In der MobileBanking App: Klicken Sie auf Produkte › Karten › wählen Sie die Debitkarte aus › Services, hierkönnen Sie die Aktivierung durchführen.
In 24You: Unter › Karten & Services › Debitkarten können Sie in der Detailanzeige der ausgewählten Karte die Aktivierung durchführen. -
Wie kann ich Länder außerhalb Europas für Bargeldbehebung freischalten?
Für die Debitkarte:
- In der MobileBanking App: Klicken Sie auf Produkte › Karten › wählen Sie die Debitkarte aus › Services, dort sehen Sie, ob GeoControl für diese Karte aktiviert ist.
- In 24You: In der Detailanzeige der ausgewählten Karte unter › Karten & Services – Debitkarten, dort sehen Sie, ob GeoControl für diese Karte aktiviert ist.
Für die Bank Austria Kreditkarte:
Bitte wenden Sie sich an Ihre:n Berater:in oder an die 24h Serviceline unter der Rufnummer +43 (0) 50505-25 -
Wo sehe ich, ob GeoControl bei meiner Karte aktiviert oder deaktiviert ist?
Für die Debitkarte:
- In der MobileBanking App: Klicken Sie auf Produkte › Karten › wählen Sie die Debitkarte aus › Services, dort sehen Sie, ob GeoControl für diese Karte aktiviert ist.
- In 24You: In der Detailanzeige der ausgewählten Karte unter › Karten & Services – Debitkarten, dort sehen Sie, ob GeoControl für diese Karte aktiviert ist.
Für die Bank Austria Kreditkarte:
Bitte wenden Sie sich an Ihre:n Berater:in oder an die 24h Serviceline unter der Rufnummer +43 (0) 50505-25. -
Wie lange kann die GeoControl-Funktion deaktiviert werden?
Bei Debitkarten kann die GeoControl-Funktion zu Ihrer eigenen Sicherheit für maximal 3 Monate ausgesetzt werden. Bei einem längeren Auslandsaufenthalt muss das Deaktivieren nach 3 Monaten neuerlich vorgenommen werden. Sollten Sie sich über einen längeren Zeitraum im Ausland aufhalten, wenden Sie sich bitte an Ihre Kundenbetreuung.
Bei der Bank Austria Kreditkarte ist die Deaktivierung zeitlich unbegrenzt. Bitte wenden Sie sich an Ihre:n Berater:in oder an die 24h Serviceline unter der Rufnummer +43 (0) 50505-25. -
Wie kann ich ein Land wieder für Bargeldbehebung sperren?
Die GeoControl-Funktion wird automatisch mit Erreichen des „Ende-Datums“ wieder aktiviert. Alternativ können Sie GeoControl für Ihre Debitkarte jederzeit auch vor dem eingestellten Datum in Ihrer MobileBanking App bzw. Ihrem Internetbanking oder bei Ihrer Kundenberatung wieder aktivieren.
Für die Bank Austria Kreditkarte wenden Sie sich an Ihre:n Berater:in oder an die 24h Serviceline unter der Rufnummer +43 (0) 50505-25. -
Was ist GeoControl?
Als GeoControl wird ein Schutzmechanismus der Debitkare bzw. Kreditkarte bezeichnet. Hierbei soll die Karte vor Skimming (das Kopieren der Karte) geschützt werden. Dieser Mechanismus ist automatisch aktiviert und kann jederzeit deaktiviert werden.
Dieser Schutzmechanismus bezieht sich lediglich auf Länder außerhalb Europas, sodass GeoControl innerhalb Europas nicht deaktiviert werden muss. Um Bargeldbehebungen und Zahlungen mit der Debitkarte und Bank Austria Kreditkarte auch außerhalb der EU zu ermöglichen, ist GeoControl zu deaktivieren. -
Welche Vorteile hat GeoControl für mich?
- Mehr Sicherheit – Behebungen durch betrügerisches Kopieren der Magnetstreifendaten (Kartendaten wurden am Bankomaten kopiert und auf einer anderen Karte aufgebracht) in Risikoländern werden verhindert.
- Reduzierung von Unannehmlichkeiten und zeitaufwendigen Maßnahmen wie polizeiliche Meldung, Schadensmeldung, Kartensperre etc.
- Wegfall von Neubestellung der Karte und Merken eines neuen Codes.
- Bequem einfach und schnell die Karte jederzeit weltweit freischalten.
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Was ändert sich durch GeoControl für mich?
Wenn Sie eine Auslandsreise außerhalb Europas planen und uneingeschränkt über Ihr Karten-Limit verfügen wollen, schalten Sie bitte vor der Abreise Ihre Debitkarte frei, indem Sie die Funktion GeoControl für die Dauer Ihres Auslandsaufenthalts deaktivieren. Für Bank Austria Kreditkarten wenden Sie sich bitte an Ihre:n Berater:in oder an die 24h Serviceline +43 (0) 50505-25.
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Was ist Skimming?
Bei Skimming werden an manipulierten Geldausgabeautomaten die Magnetstreifendaten der Debitkarte bzw. Kreditkarte ausgelesen und die PIN ausgespäht. Mit den gestohlenen Daten können die Betrüger missbräuchliche Geldbehebungen im Ausland durchführen.
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Was kostet die GeoControl-Funktion?
Die Funktion GeoControl ist selbstverständlich kostenlos.
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In welchen Ländern funktionieren meine Debitkarte und Kreditkarte ohne Freischaltung?
In folgenden Ländern können Sie Ihre Debitkarte und Kreditkarte uneingeschränkt nutzen, ohne GeoControl deaktivieren zu müssen:
Albanien • Aserbaidschan • Armenien • Andorra • Belgien • Bosnien-Herzegowina • Bulgarien • Dänemark • Deutschland • Estland • Finnland • Frankreich • Französisch-Guyana • Georgien • Gibraltar • Griechenland • Grönland • Großbritannien • Guadeloupe • Irland • Island • Israel • Italien • Kasachstan • Kirgistan • Kosovo • Kroatien • Lettland • Liechtenstein • Litauen • Luxemburg • Malta • Martinique • Mazedonien • Moldawien • Monaco • Montenegro • Niederlande • Nordirland • Norwegen • Österreich • Polen • Portugal • Reunion • Rumänien • Russland • San Marino • Schweden • Schweiz • Serbien • Slowakei • Slowenien • Spanien • St.Helena • Tadschikistan • Tschechien • Türkei • Turkmenistan • Ukraine • Ungarn • Usbekistan • Vatikanstadt • Weißrussland • Zypern.
