Ombudsstelle

Wir nehmen Beschwerdemanagement ernst!

Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Daher ist es wichtig zu wissen was Ihnen gefällt oder nicht gefällt und was aus Ihrer Sicht zu verbessern wäre. Sollte einmal etwas nicht so gut gelaufen sein, ersuchen wir Sie, mit uns Kontakt aufzunehmen. Mein Team und ich stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

Wir kümmern uns um Ihre kritische Rückmeldung und freuen uns über Ihr positives Feedback.

Wir garantieren Ihnen eine rasche Behandlung Ihres Anliegens, nach Möglichkeit innerhalb von zwei Werktagen.

Thomas Rott
Ombudsperson
Beschwerde und Maßnahmenmanagement